Keratop

Een krachtig verhaal voor Keratop 
en de uitstraling die daarbij past

Wat Keratop onderscheidt

Keratop groeide hard. De productielocatie bood ruimte aan een groter klantenbestand, de aanvragen konden omhoog, maar het marketingverhaal kon het succes van het product niet bijbenen. De website was verouderd en de positionering in de markt was niet scherp.

Voor een stevig strategisch plan ontbrak het Keratop aan een externe partij. Pas als het verhaal helemaal klopte, had een nieuwe website echt zin. Daarvoor moest een aantal vragen worden beantwoord:

  • Wat onderscheidt Keratop van traditioneel tegelwerk?

  • Hoe ziet de doelgroep eruit en op basis
    waarvan gaan deze klanten over tot aankoop?

  • Wat zijn de kernwaarden van het merk?

  • Sluit de huidige uitstraling aan bij het merkverhaal?

Eerst het verhaal, daarna de uitstraling

We startten met een positioneringssessie waarbij de eigenaar, accountmanagers, financieel manager en marketeer aanschoven. Samen brachten we de merkidentiteit in kaart, onderzochten we de markt en bepaalden we de doelgroepen en de besluitvormers.

Dat leverde een scherpe positionering op. Plus een inzicht dat direct gevolgen had voor de huisstijl. De oude tagline 'de norm in tegelwerk' voldeed niet meer. Tegelwerk riep te veel het beeld op van traditioneel handwerk, terwijl Keratop juist een innovatief prefab systeem levert. De nieuwe tagline 'keramische tegelsystemen' is beschrijvend en nauwkeuriger: geen simpele tegel, maar een compleet systeem.

Het logo werd aangepast en het kleurenpalet vernieuwd. Ook werd een nieuwe claim gekozen: 'dat werkt beter'. Deze raakt de kern van wat Keratop levert — een manier van tegelzetten waarbij je minder afhankelijk bent van de beschikbaarheid van vakmensen. Het resultaat is vastgelegd in een huisstijlhandboek dat als basis dient voor alle communicatie die volgt.

Resultaat

Nu het verhaal staat, is het tijd voor de website

Keratop heeft nu een heldere merkidentiteit en een huisstijl die daarbij past. De positionering geeft richting aan alle communicatie: online, offline en in gesprekken met klanten. Het vertrouwen in de samenwerking vormt een goede basis om door te gaan naar stap 2: de bouw van een nieuwe website.

'Een nieuwe website heeft pas echt waarde als het verhaal erachter klopt. Door eerst scherp te krijgen waar Keratop voor staat en wat hen onderscheidt, hebben we een basis neergezet waar het merk jarenlang op verder kan bouwen.'

Ook je merkverhaal scherp krijgen?

Wil je weten waarom klanten voor je kiezen, waar ze afhaken of welke kansen je nu nog laat liggen? Wij denken met je mee over het onderzoek dat nodig is om daar concrete antwoorden op te krijgen. Bespreek je vraag met Anouk.

In contact
maken we
het verschil

Niks missen? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Geïnspireerd blijven? Van sterke cases en nieuwe inzichten tot praktische kennis waar je direct mee verder kunt. Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig een dosis inspiratie in je inbox.