1
Unica verkoopt technische diensten voortaan online
Resultaten spreken voor zich
MVP2
gestart
1e
upsell direct binnen
)
)
Technische dienstverlening digitaal verkopen: hoe doe je dat?
Legionella-analyse is voor veel gebouwbeheerders een wettelijke verplichting. Toch moesten vastgoedeigenaren, zorginstellingen, VvE's en gebouwbeheerders bij Unica altijd eerst contact opnemen voor een prijs. De website was ingericht op informatieverstrekking, niet op directe opdrachtverstrekking.
Unica zag dat anders: technische diensten hoor je net zo eenvoudig online te kunnen bestellen als elk ander product. Daar zaten een aantal complexe vraagstukken aan vast:
Hoe bied je een complexe technische dienst aan
zonder de klant te verliezen in het proces?Hoe verlaag je de drempel terwijl je de zakelijke validatie waarborgt?
Hoe sluit een nieuwe oplossing aan op bestaande systemen?
Hoe bouw je iets dat later makkelijk uitbreidbaar is?
Unica
)
)
)
)
Eén aanvraagflow, van KvK-nummer tot digitale handtekening
We begonnen met een interactief prototype van de volledige aanvraagflow. In meerdere feedbackrondes verfijnden we de opzet, met gebruiksgemak, conversie en technische haalbaarheid als leidraad.
Het resultaat: een conversiegerichte productpagina met een dynamische aanvraagmodule. Bezoekers zien direct wat een analyse kost. Ze voeren hun KvK-nummer in, geven het aantal gewenste watermonsters op en krijgen meteen een totaalprijs. Het systeem genereert automatisch een offerte via Oneflow, die de klant vervolgens digitaal ondertekent.
Het platform is bewust als MVP gebouwd: compact, snel inzetbaar en klaar om door te groeien. De architectuur is voorbereid op Microsoft Dynamics en uitbreiding naar meerdere diensten.
)
)
)
Resultaat
Minder bellen, meer bestellen
Unica biedt technische dienstverlening nu online aan en klanten weten deze te vinden. De eerste orders via het platform zijn binnen, inclusief upsell richting watermonsters. De aanvraagstroom verloopt grotendeels automatisch: minder handmatige verwerking, kortere route van interesse naar opdracht.
MVP2 is inmiddels gestart. Het platform groeit mee met de inzichten die Unica opdoet over hoe e-commerce werkt in de installatietechniek.
Social media marketing
Webdesign
Leadgeneratie
SEO & SEA
Contentstrategie
Meta ads
"De samenwerking met Stijlgenoten helpt ons om te onderzoeken hoe e-commerce binnen de installatietechniek en B2B-omgeving werkt en waar de kansen liggen."
Vergelijkbare projecten
)
)
)
)
)
)
In contact
maken we
het verschil
)