Eerst begrijpen. Dan ontwerpen.
We beginnen UX trajecten niet direct in het designprogramma. Eerst brengen we gebruikers, doelen, klantreizen en bestaande data in kaart. Daarna bepalen we de informatiearchitectuur en werken we met wireframes de belangrijkste pagina's en interacties uit. Waar nodig testen we deze bij gebruikers en scherpen we ze verder aan. Pas wanneer de basis klopt, vertalen onze UI designers die structuur naar een visueel ontwerp en kunnen onze developers ermee aan de slag. Zo voorkomen we dat we eerst iets moois bouwen om er vervolgens achter te komen dat niemand begrijpt hoe het werkt. Scheelt weer.