Diensten

UX-design

Vindt jouw bezoeker moeiteloos wat hij zoekt?

Een website kan er fantastisch uitzien en toch niet lekker werken. Bezoekers verdwalen in de navigatie, belangrijke informatie zit drie klikken te diep of een formulier vraagt nét zoveel moeite dat iemand denkt: laat maar. Met UX design ontwerpen we digitale ervaringen vanuit de gebruiker. We onderzoeken wat bezoekers nodig hebben, hoe zij door een website, portaal of applicatie bewegen en waar mogelijke drempels zitten. Vervolgens vertalen we die inzichten naar een logische structuur en een sterk UI design. Zo maken we digitale omgevingen die niet alleen mooi zijn, maar vooral prettig en logisch werken.

Wat valt onder UX-design?

UX research

We onderzoeken wie je gebruikers zijn, wat zij willen bereiken en waar ze tegenaan lopen. Zo ontwerpen we vanuit inzicht in plaats van aannames.

UX-design

We vertalen gebruikersbehoeften naar een logische structuur, navigatie en interactie, zodat websites en applicaties intuïtief werken.

UI-design

We geven de gebruikerservaring visueel vorm met onder andere typografie, kleur, buttons en andere elementen, passend bij jouw identiteit.

Wireframing

Met wireframes brengen we pagina’s, content en functionaliteiten schematisch in beeld voordat we starten met het visuele ontwerp.

User testing

We testen ontwerpen bij gebruikers om te ontdekken wat goed werkt, waar zij vastlopen en welke onderdelen beter kunnen.

Design systems en optimalisatie

We ontwikkelen consistente design systems en blijven digitale klantreizen optimaliseren op basis van gebruik, gedrag en nieuwe inzichten.

Ontwerp niet vanuit je organisatiestructuur, maar vanuit je gebruiker.

Een veelgemaakte fout? Een website indelen zoals de organisatie intern is ingericht. Logisch voor collega's die iedere dag met die structuur werken. Een stuk minder logisch voor een bezoeker die gewoon antwoord zoekt op een vraag. Daarom kijken we door de ogen van de gebruiker. Een woningzoeker wil snel ontdekken welke woningen beschikbaar zijn. Een technisch inkoper zoekt specificaties en bewijs dat een oplossing past. Een kandidaat wil weten hoe het is om ergens te werken. En een klant in een serviceportaal wil vooral zijn probleem oplossen. Door die behoeften als vertrekpunt te nemen, ontstaat een digitale omgeving waarin informatie op het juiste moment beschikbaar is en iedere volgende stap logisch voelt.

Eerst begrijpen. Dan ontwerpen.

We beginnen UX trajecten niet direct in het designprogramma. Eerst brengen we gebruikers, doelen, klantreizen en bestaande data in kaart. Daarna bepalen we de informatiearchitectuur en werken we met wireframes de belangrijkste pagina's en interacties uit. Waar nodig testen we deze bij gebruikers en scherpen we ze verder aan. Pas wanneer de basis klopt, vertalen onze UI designers die structuur naar een visueel ontwerp en kunnen onze developers ermee aan de slag. Zo voorkomen we dat we eerst iets moois bouwen om er vervolgens achter te komen dat niemand begrijpt hoe het werkt. Scheelt weer.

Veel gestelde vragen

Hier vind je de meest gestelde vragen over UX-design.

UX staat voor User Experience. UX design draait om de ervaring die iemand heeft tijdens het gebruiken van bijvoorbeeld een website, portaal of webapplicatie. Het doel is om die ervaring zo duidelijk, logisch en prettig mogelijk te maken.

UX design bepaalt vooral hoe een digitale omgeving werkt en hoe iemand er doorheen beweegt. UI design bepaalt hoe de interface eruitziet. De twee versterken elkaar en worden daarom vaak binnen hetzelfde traject ontwikkeld.

Een wireframe is een schematische weergave van een pagina of scherm. Hiermee bepalen we eerst de structuur, informatie en functionaliteiten voordat de visuele vormgeving wordt uitgewerkt.

Ja. We kunnen met UX research, data analyse en user testing onderzoeken waar bezoekers vastlopen en welke onderdelen van de klantreis verbeterd kunnen worden. Daaruit volgen concrete aanbevelingen of een nieuw ontwerp.

Dat kan. Met user testing laten we relevante gebruikers taken uitvoeren en onderzoeken we waar onduidelijkheden of drempels ontstaan. Die inzichten gebruiken we om het ontwerp verder aan te scherpen.

Nee. We passen UX design ook toe op klantportalen, webapplicaties, productconfiguratoren, vastgoedplatformen, werken bij websites en andere digitale omgevingen.

Minder zoeken. Minder afhaken. Meer bereiken.

Een goede digitale ervaring voelt vanzelfsprekend. Je bezoeker hoeft niet na te denken over waar die moet klikken, maar kan zich richten op waarvoor die gekomen is. Benieuwd waar gebruikers binnen jouw website, portaal of applicatie vastlopen en waar kansen liggen om de klantreis slimmer in te richten?

Toe aan communicatie die wél impact heeft?

Communicatie die er niet alleen goed uitziet maar ook écht iets oplevert. Dat is wat je wilt, of je nu iets ontwikkelt, bouwt, maakt of installeert. En Stijlgenoten kan je helpen. Ontdek het zelf!

Zonder
aandacht
geen resultaat

Geïnspireerd blijven? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Met onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van wat er op marketinggebied gebeurt in de vastgoedsector en de maak-, bouw en installatiebranche.