Oplossingen
)
Marketing wordt lastig wanneer beslissingen vooral gebaseerd zijn op aannames. Je denkt te weten wie je klant is, waarom die voor je kiest en wat concurrenten doen, maar mist de inzichten om dat daadwerkelijk te onderbouwen. Daardoor kunnen campagnes de verkeerde boodschap bevatten, proposities onvoldoende aansluiten of kansen in de markt onopgemerkt blijven. Met markt en doelgroeponderzoek maken we zichtbaar wat er speelt. We combineren data, onderzoek en menselijke inzichten en vertalen die naar concrete keuzes voor strategie, positionering en marketing.
We onderzoeken ontwikkelingen, trends en kansen die invloed hebben op jouw organisatie en markt.
We brengen in kaart wie je klanten zijn, wat hen bezighoudt en welke behoeften en motivaties hun keuzes bepalen.
We onderzoeken hoe concurrenten zich positioneren, communiceren en onderscheiden en waar kansen voor jouw merk liggen.
We spreken met klanten en achterhalen waarom ze voor je kiezen, wat ze waarderen en waar verbetering mogelijk is.
We brengen de klantreis in kaart en onderzoeken welke vragen, behoeften en drempels op verschillende momenten ontstaan.
We vertalen onderzoeksresultaten naar heldere aanbevelingen voor positionering, propositie, communicatie en marketing.
:focal(2714x1152:2715x1153))
Cijfers kunnen laten zien dat klanten afhaken, een campagne minder presteert of een bepaalde doelgroep nauwelijks reageert. Maar daarmee weet je nog niet waarom. Daarom combineren we kwantitatieve inzichten met gesprekken, observaties en analyse. Zo ontdekken we niet alleen patronen, maar begrijpen we ook wat erachter zit. Dat levert inzichten op waar je daadwerkelijk beslissingen mee kunt nemen.
)
Inzichten zijn pas waardevol wanneer je er iets mee doet. Daarom vertalen we onderzoeksresultaten naar concrete kansen en keuzes. Welke doelgroep verdient meer aandacht? Waar ligt ruimte in de markt? Welke boodschap sluit beter aan en wat betekent dit voor je propositie? Zo vormt onderzoek geen eindpunt, maar juist het startpunt voor betere marketing.
Voor Intergas brachten we het nieuwe Xpert platform onder de aandacht met een campagne die begon bij de eigen medewerkers en eindigde bij de installateur. Van interne activatie en persoonlijke sales tot direct mail en online campagnes.
)
)
)
)
)
)
)
)
)